Bármilyen vizsgálat, műtét vagy orvosi beavatkozás előtt az egyik legfontosabb dolog, hogy pontosan tudd, mi fog történni veled. Ez nem kiváltság, hanem alapvető betegjog: a tájékoztatáshoz való jog. Mégis sokan érzik úgy, hogy „nem mernek kérdezni”, vagy hogy az orvos „úgyis tudja, mit csinál”. Pedig az egészségedről, a testedről, a döntéseidről van szó – és jogod van ahhoz, hogy mindezt átlásd.
Erről már írtam egy cikket nemrég, itt olvashatod: Műtét előtti kérdések
Mit takar pontosan a tájékoztatáshoz való jog?
Ez a jog azt jelenti, hogy minden betegnek joga van a teljes, közérthető, őszinte és személyre szabott információhoz a saját egészségi állapotáról és a kezeléséről. Az orvosnak kötelessége elmagyarázni:
- milyen vizsgálatokra vagy beavatkozásra van szükség,
- miért javasolja azt,
- milyen kockázatai és lehetséges szövődményei lehetnek,
- milyen alternatívák léteznek,
- mi történik, ha elutasítod a kezelést.
Nem elég egy szakzsargonnal teli magyarázat – úgy kell, hogy elmondja, hogy te is megértsd.
Miért fontos ez a gyakorlatban?
Sokan utólag jönnek rá, hogy valamit félreértettek, vagy nem kérdeztek meg időben, és ez növeli a szorongást, a bizalmatlanságot, sőt, a rossz döntések kockázatát is. Ha viszont tájékozott vagy:
- jobban együtt tudsz működni az orvossal,
- kevesebb félelmed lesz, mert tudod, mire számíthatsz,
- tudatos döntést hozhatsz arról, mi történjen a testeddel.
Hogyan élj ezzel a jogoddal?
- Kérdezz bátran!
Nem kellemetlen, nem udvariatlan, ha meg akarod érteni a helyzetedet. Készíts előre listát a kérdéseidről – akár írásban is. - Kérj érthető magyarázatot!
Ha valamit nem értesz, kérd, hogy mondják el egyszerűbben. Jogod van ahhoz, hogy ne csak „tájékoztassanak”, hanem valóban megértsd is az információt. - Vonj be hozzátartozót.
Különösen nagyobb beavatkozások előtt érdemes, ha valaki elkísér, jegyzetel, vagy segít emlékezni az elhangzottakra. - Kérd írásban is az információkat.
Lehet, hogy a konzultáció után sok minden kimegy a fejedből. Ha kérésre adnak tájékoztatót, beleegyező nyilatkozatot, olvasd el figyelmesen.
Hogyan és mit kérdezz? INGYENESEN letölthető kérdéslistámat ITT találod.
Különleges helyzetek
Ha a beteg kiskorú, korlátozottan cselekvőképes vagy eszméletlen, akkor a tájékoztatást a törvényes képviselő kapja meg. Ugyanakkor a gyerekeket is meg kell próbálni életkoruknak megfelelően bevonni, hogy ők is értsék, mi történik velük.
Ha valaki nem szeretné tudni a részleteket, joga van lemondani a tájékoztatásról – de ez ritka és komoly döntés, amit írásban kell rögzíteni.
Mit tehetsz, ha nem kapsz megfelelő tájékoztatást?
Ha úgy érzed, hogy nem válaszoltak a kérdéseidre, vagy eltitkoltak információkat, fordulhatsz:
- az intézmény betegjogi képviselőjéhez,
- az OBDK-hoz,
- vagy végső esetben jogi úton is kérheted az igazad.
A jó orvos–beteg kapcsolat alapja a bizalom, és a bizalom nem jön létre információ nélkül. A tájékoztatáshoz való jog tehát nem csak papíron létezik – ez a kulcs ahhoz, hogy ne csak páciens, hanem partner legyél a saját gyógyulásodban.
